Termos e Condições

1. Definições

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:

• Reposia / Nós / Nosso: empresa de hospedagem localizada na Avenida Sete de Setembro, 3947, Barra, Salvador — BA.
• Usuário / Hóspede / Você: qualquer pessoa física ou jurídica que utilize os serviços da Reposia.
• Serviços: hospedagem de longa permanência, Programa de Convivência e Lazer, e consultoria operacional para pousadas.
• Acordo: o conjunto formado por estes Termos, pela Política de Privacidade e pela Política de Cookies.
• Site: o endereço digital da Reposia em reposiagg.blog.

2. Aceitação dos Termos

O uso dos serviços ou do site da Reposia implica a aceitação integral destes Termos e Condições. Os serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos com plena capacidade civil. Se você estiver contratando em nome de uma pessoa jurídica, declara ter poderes para tanto.

3. Descrição dos serviços

A Reposia oferece:

• Hospedagem de Longa Permanência: quarto privativo com limpeza semanal e acesso a áreas comuns e jardins. Voltado para estadias de no mínimo duas semanas.
• Programa de Convivência e Lazer: agenda semanal de atividades recreativas e sociais — jardinagem, refeições coletivas, jogos de mesa e caminhadas. Disponível para hóspedes da Reposia.
• Consultoria Operacional para Pousadas (B2B): análise presencial e documento escrito com recomendações operacionais para proprietários de pousadas, sem atividade regulamentada envolvida.

Os serviços não incluem atividades de natureza médica, terapêutica, de cuidados pessoais especializados, ou qualquer atividade que exija licenciamento profissional regulamentado.

4. Reservas e confirmação

As reservas são feitas mediante contato direto com a Reposia. A confirmação ocorre por escrito (e-mail ou mensagem), com a indicação do período, modalidade e valores acordados. A Reposia não garante disponibilidade de datas até a confirmação formal da reserva.

5. Responsabilidades do hóspede

Ao utilizar os serviços, o hóspede se compromete a:

• Respeitar as regras de convivência da casa, disponibilizadas no momento da entrada
• Não causar danos às instalações, móveis ou equipamentos
• Utilizar as áreas comuns de forma respeitosa com os demais hóspedes
• Não realizar atividades que perturbem o sossego da casa e da vizinhança
• Comunicar qualquer problema ou dano à equipe imediatamente
• Não ceder o quarto ou a estadia a terceiros sem autorização

6. Atividades proibidas

• Uso das instalações para fins comerciais não autorizados
• Introdução de substâncias ilícitas nas dependências da casa
• Comportamento que ameace a segurança ou o bem-estar de outros hóspedes
• Modificações nas instalações sem autorização

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site da Reposia — textos, imagens, logotipos e layout — é de propriedade da Reposia ou de seus licenciantes. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.

8. Condições de pagamento

Os valores de cada modalidade são os informados no site e na proposta enviada por escrito. Os pagamentos podem ser realizados por Pix, transferência bancária ou outros meios acordados. O não pagamento na data acordada pode resultar no cancelamento da reserva ou suspensão do serviço.

Política de cancelamento: cancelamentos com mais de 7 dias de antecedência não geram encargos. Cancelamentos em prazo inferior podem estar sujeitos a retenção parcial do valor, conforme indicado na proposta.

9. Isenções e limitações de responsabilidade

A Reposia não se responsabiliza por:

• Objetos pessoais perdidos ou furtados nas dependências, salvo quando comprovada negligência da equipe
• Resultados específicos decorrentes do uso dos serviços de consultoria
• Danos indiretos, consequentes ou punitivos de qualquer natureza
• Falhas de serviços de terceiros (internet, energia elétrica, etc.)

Os serviços são prestados na forma em que se encontram, sem garantias de resultados específicos além do escopo descrito na proposta.

10. Indenização

O hóspede ou cliente concorda em indenizar a Reposia por danos causados às instalações, equipamentos ou a terceiros decorrentes de seu uso inadequado dos serviços.

11. Rescisão

A Reposia reserva-se o direito de encerrar uma estadia ou suspender a prestação de serviços, sem reembolso, em caso de violação das regras de convivência, comportamento inadequado ou inadimplemento. O hóspede pode encerrar sua estadia com aviso prévio de acordo com o prazo definido na proposta.

12. Resolução de conflitos

Eventuais divergências serão resolvidas, preferencialmente, por meio de negociação direta entre as partes. Na impossibilidade de acordo, fica eleito o foro da Comarca de Salvador, estado da Bahia, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil Brasileiro e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), quando aplicável.

13. Disposições gerais

• Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes sobre os serviços da Reposia.
• A invalidade de qualquer cláusula não afeta a validade das demais.
• A omissão da Reposia em exigir cumprimento de qualquer disposição não implica renúncia ao direito.
• Notificações entre as partes serão feitas por escrito, preferencialmente por e-mail.

14. Alterações nos Termos

A Reposia pode atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site. O uso continuado dos serviços após as alterações implica aceitação das novas condições.

15. Contato

Para questões sobre estes Termos e Condições:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Sete de Setembro, 3947, Barra, Salvador — BA, 40140-110